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Política de calidad

POLÍTICA DE CALIDAD DE LA ESCUELA

Format en Formació Professional S.L, en adelante, Escuela Vitae es un centro destinado a formar y educar a los jóvenes en la enseñanza deportiva, ofreciendo ciclos formativos en modalidad presencial y no presencial. Escuela Vitae cuenta con centros en Cataluña, Navarra y proyectándose en centros de España, como por ejemplo Logroño, Zaragoza o Bilbao. Nuestro objetivo es contribuir en la enseñanza deportiva a nivel estatal.

Con objeto de proporcionar un servicio de calidad que asegure la satisfacción de todas las familias y basado en la mejora continua de todos nuestros procesos, ESCOLA VITAE ha desarrollado e implementado un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la Norma UNE – EN ISO 9001:2015 para aplicarlo a todos sus servicios, por ellos se propone:

  • ASEGURAR la confianza de las familias así como la de los alumnos.
  • GARANTIZAR un servicio de calidad y eficiencia educativa en la modalidad deportiva.
  • COMUNICAR y hacer partícipes de esta visión a todos los/ las trabajadores/ as, para que colaboren activamente con la empresa  con el fin de alcanzar todos sus objetivos y metas.
  • ESTABLECER canales de comunicación permanentes con los alumnos y sus familias, recogiendo sus aportaciones y sugerencias e integrándolas en la mejora de los procesos de la escuela.
  • CUMPLIR con todos los requisitos aplicables, tanto los que se derivan del servicio prestado a los interesados, como todos aquellos que la entidad considere oportunos en su avance hacia la mejora continua.

Este certificado es fruto del esfuerzo y dedicación de todo el equipo de Escuela Vitae para ofrecer una educación deportiva de calidad al servicio del alumnado y las familias:

Certificado-calidad-ISO-9001